公司治理

CORPORATE GOVERNANCE

首頁 投資人專區 公司治理 資通安全風險管理架構

資訊安全政策與目的

在面對數位化轉型、全球化競爭與永續發展的挑戰同時,溢泰深信資訊安全是企業永續經營維繫利害關係人信任的核心要素。溢泰致力於以嚴謹的資訊安全管理制度,確保系統、資料、設備與網路之穩定性、安全性與可用性,以保障客戶、股東、員工及合作夥伴的重要資訊資產,並共同推動值得信賴的數位環境。同時,我們承諾遵循相關法規,持續強化防護能力,實踐公司治理與社會責任,為利害關係人創造長期價值。

 

資訊安全管理組織

為強化本公司之資訊安全管理、確保資料、系統及網路安全,設立資安管理室,為資安專責單位,包含資安主管及至少兩名以上的資安人員,負責資通安全事務的規劃與執行。

為強化資訊安全治理,確保資料、系統與網路之安全,溢泰資安管理室作為專責單位,負責資訊與通信安全相關事務的規劃、執行與持續改善。

資安管理室推動資安策略與行動計畫,確保資訊安全管理制度有效落實,並藉由跨部門協作,提升全體員工的資安意識與責任,共同打造 安全、可信賴、永續的營運環境。以確保資訊資產受到完善保護,並提升整體營運之安全韌性。

資安管理室:

 

 

 

資訊安全風險管理機制

為有效降低資訊安全風險,確保公司營運之穩定與資訊資產之安全,溢泰建立資訊安全風險管理機制,主要涵蓋以下措施:

1.     資訊機房安全管理

·        建立嚴格的實體出入管制,僅授權人員得以進入。

·        配置監控、消防、溫濕度控制及不斷電系統,確保機房環境穩定與設備安全。

2.     電腦及資訊檔案安全管理

·        建立權限分級控管機制,確保僅限合格人員存取。

·        定期進行資料備份與還原測試,確保正確性、完整性及可回復性。

·        導入稽核機制,追蹤並檢視使用行為,防止異常存取。

3.     網路安全管理

·        部署防火牆、EDR及弱點掃描工具,防範惡意攻擊。

·        建立異常流量監控與通報機制,即時偵測潛在威。

4.     郵件安全管理

·        建立郵件過濾機制,攔阻垃圾郵件與惡意附件。

·        部署防毒系統與反詐騙技術,降低社交工程攻擊風險。

·        定期宣導電子郵件使用規範,提升員工防範意識。

5.     資訊系統存取控制

·        落實「最小權限原則」,依職務需求核配帳號與權限。

·        建立帳號管理流程,涵蓋建立、異動與停用,確保存取安全。

 

透過上述措施,持續進行風險評估與改善,強化資安防護能力,並確保資訊系統在機密性、完整性與可用性三大核心原則下穩健運作。

 

資訊安全的原則及標準

1.     教育訓練與宣導

·        定期辦理資訊安全教育訓練與宣導,內容涵蓋資訊安全政策、法令規範、作業程序及資訊科技正確使用方式。

·        強化員工對資訊安全風險的認識,提升遵循政策與規範的自覺。

2.     電腦病毒與入侵防護

·        採取電腦病毒偵測、防範與修補措施,降低惡意程式威脅。

·        建立主動式入侵偵測/防禦系統,及時攔阻惡意攻擊,確保電腦及資料安全。

3.     資訊系統永續運作

·        制定資訊系統災難復原計畫。

·        確保在天災、人為事故或其他重大事件下,仍能維護關鍵資訊資產與通訊系統正常運作。

 

員工應遵守之相關規定

1.     帳號與身份管理

·        使用者帳號須經申請程序由資訊單位依建立,嚴禁共用。

2.     資料與設備保護

·        電腦資料及設備不得任意破壞、攜出、外借或未經授權修改,以確保完整性。

·        所有資訊設備應妥善保護,避免因潮濕、日曬或液體影響而縮短使用壽命。

3.     合法軟體使用

·        嚴禁使用未經授權或無版權之軟體,以避免法律責任及資安風險。

4.     主機與系統操作規範

·        完成作業或長時間未使用時,應立即登出系統,以防資料外洩或遭人破壞。

5.     人員異動與交接

·        員工離職或職務異動時,資訊單位應妥善處理帳號停用及資料移轉,避免遺留風險。

6.     設備異常通報

·        當資訊設備或系統無法正常作業時,使用者應立即通知資訊單位檢查或維修,不得私自處理。

 

資訊安全具體管理方案

為確保資訊資產安全與營運穩定,本公司建置多層次資訊安全管理措施,涵蓋以下具體方案:

1. 防火牆防護

·        建立防火牆連線規則,以防範未授權存取。

·        特殊連線需求需經正式申請與核准後方可開放。

·        自動過濾可能含有木馬、勒索病毒或惡意程式的網站連結。

2. 防毒軟體管理

·        全面安裝防毒軟體與EDR,自動更新病毒碼。

·        降低惡意程式感染與散播風險。

3. 作業系統更新

·        啟用作業系統自動更新功能,確保弱點修補即時。

·        對於未能自動更新之設備,由資訊部統一協助完成更新。

4. 郵件安全管控

·        建立郵件自動掃描與威脅防護機制,於郵件送達使用者前攔截不安全附件檔案、釣魚郵件、垃圾郵件與惡意連結。

·        收件端之防毒軟體與EDR亦會再次進行檢測,確保多層次防護。

5. 資料備份機制

·        重要資訊系統資料庫皆設定每日自動備份。

·        定期驗證備份檔案之完整性與可回復性。

6. 重要檔案集中管理

·        各部門重要檔案須上傳至公司文管系統或檔案伺服器,由資訊部進行統一備份與保存。

·        確保檔案版本可追蹤,避免遺失或誤刪。

7.     SOC(安全監控中心)

·        建立 Security Operation Center,即時監控網路流量、自動偵測異常行為與潛在攻擊與安全事件。

·        提供7x24小時的資安事件通報與應變機制,縮短資安事件處理時間。

8.     SIPSecurity Intelligent Portal,資安智慧平台)

·        建置SIP,作為資安事件集中管理平台,整合防火牆、IDS/IPS、防毒及郵件防護等系統之日誌與告警。協助資訊人員快速掌握全公司資安狀況。

·        透過數據分析與智慧化模型,主動預測潛在威脅並提出因應建議。

·        強化跨部門協作效率,縮短事件處理與決策時間。

 

資通安全的資源投入

本公司重視資通安全治理,持續投入人力、技術與預算資源,建立完整的資訊安全管理架構,以確保營運穩定與資訊資產安全。

1. 組織與人力配置

·        設置資安管理室作為專責單位,配置:

                資安主管1名:負責規劃、執行與監督資安計畫。

  資安人員2名以上:負責日常資安作業執行及風險監控。

2. 作業與維運投入

·        系統升級與維護:針對主機作業系統與關鍵應用軟體,進行定期升級與弱點修補。

·        災害復原演練:規劃並執行定期演練,確保災難復原 (DRP) 有效性。

·        定期檢討機制:資安管理室每月召開會議,檢討資安計畫與執行進度,確保措施落實。

3. 意識提升與檢測

·        社交工程演練:不定期進行釣魚郵件、假冒攻擊等模擬測試,以檢視員工資安警覺性。

·        教育訓練:持續強化全員資安意識,確保資訊安全責任落實至各單位。

4. 預算與資源管理

·        根據檢測結果與資安需求,編列年度資安專屬預算,涵蓋軟硬體設備更新、資安服務導入與人員訓練。

·        建立年度資源配置計畫,確保資安投資符合公司治理與永續發展目標。

 

緊急通報程序

當發生資訊安全事件時,本公司依既定流程進行通報與處置,以確保事件能即時被偵測、正確分級並有效處理,降低對營運的影響。

1. 事件通報

·        發生單位:立即將事件回報至資安管理室。

·        通報方式:可透過電話、電子郵件或專用通報系統進行。

·        通報內容:至少包含事件時間、地點、影響範圍、相關人員與初步情況說明。

2. 事件判斷與分級

·        資安管理室接收通報後,立即判斷事件類型(如:病毒入侵、駭客攻擊、資料外洩、系統異常、設備失竊等)。

·        依事件嚴重性進行分級(一般、重大、緊急),決定應變層級與處置方式。

3. 即時處理

·        啟動緊急應變程序,採取必要行動(如:隔離受影響系統、封鎖帳號、暫停服務)。

·        同步通知相關受影響部門。

·        如屬重大事件,立即通報高階管理層,並視情況通報董事會。

4. 紀錄與追蹤

·        全程留下事件紀錄,包括發生時間、處理過程、決策內容與最終結果。

·        資安管理室於事件結束後進行檢討,提出改善措施,並納入後續資安改進計畫。

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