SDGs &
單章節報告書
利害關係人專區
溢泰重視利害關係人的意見，積極溝通議合以掌握重大永續議題，並納入企業永續發展藍圖。 依據產業特性，參考 GRI Standards、永續會計準則 (SASB)等指標，並參考國際標準 AA 1000 利害關係人議合原則，鑑別與排序利害關係人之關係程度。
為與利害關係人建立更有效的溝通，溢泰參照AA1000 SES利害關係人議合標準的五大原則，包括責任、影響力、張力、多元觀點、依賴性，以鑑別與排序利害關係人之關係程度，透過利害關係人識別問卷分析，辨識出：員工、投資人/股東、供應商、客戶、政府機關共5大族群為溢泰的利害關係人。
在日常營運中，溢泰透過不同溝通管道與平台，與各利害關係人進行議合溝通，並希望藉由本報告書，讓各利害關係人能更了解溢泰，並回應所關注的議題。
| 利害關係人 | 關注議題 | 溝通管道與頻率 | 2024年溝通績效 |
| 員工 | 1. 產品品質與安全 2. 職業身心健康與安全 3. 誠信經營 4. 資訊安全與隱私保護 5. 營運績效 |
定期： | • 共處理員工申訴1件 |
| • 員工定期培訓課程（每年一次） | • 勞資會議４場 | ||
| • 舉辦勞資會議（每季） | • 部門會議12次 | ||
| • 各職能部門會議（每月） | • 職工福利委員會議5場 | ||
| • 員工年度工作總結及績效評估（每年） | |||
| • 資訊安全培訓會議（每年） | |||
| • 舉辦職工福利委員會議（每年約1~2次） | |||
| 不定期： | |||
| • 同仁意見溝通（不定期） | |||
| • 員工入職培訓（不定期） | |||
| • 員工申訴管道 | |||
| 投資人／股東 | 1. 循環經濟 2. 產品品質與安全 3. 誠信經營 4. 風險管理 5. 產品研發與創新 |
• 股東大會（每年） • 董事會（每年） • 公司網站設置投資人專區，主動提供聯絡信箱，為股東／投資人建立溝通管道 投資人溝通信箱ir@kemflointernational.com.tw |
• 召開股東常會共1場 • 召開董事會會議共12場 |
| 供應商 | 1. 產品品質與安全 2. 供應鏈責任與管理 3. 誠信經營 4. 產品研發與創新 5. 風險管理 |
定期： • KEMFLO 行為準則宣導（每年一次） • 承諾書簽署（每年一次） • 供應商社會責任稽核與評估（每年一次） • email， 通訊軟體， 視訊會議， 面對面會議， 電話等 （每天） |
針對9家新增供應商進行KEMFLO行為準則宣導、簽署供應商承諾書及社會責任評估，使供應商充分了解溢泰的行為準則與永續要求，進一步引導其履行企業社會責任。 |
| 客戶 | 1. 客戶服務與支持 2. 產品品質與安全 3. 誠信經營 4. 資訊安全與隱私保護 5. 產品研發與創新 |
定期： • 郵件/Teams/電話（每周一次） • 參與國內外相關展覽（每年） • 業務拜訪（每季/半年/年） |
透過與客戶溝通，新產品討論設計減少量產後發生的異常件數。 • 參加6場展會，展示及推介新產品，溝通業務合作。 |
| 政府單位 | 1. 廢棄物管理 2. 危害排放管理 3. 產品品質與安全 4. 誠信經營 5. 風險管理 |
定期： • 環保局毒物科稽核配合（每年1次） • 參與火災防災演練及講座（每半年一次） • 勞動部作業環境測定（每半年一次） • 定期向環保署回報毒化物廢棄物使用量資訊（每月一次） • 毒化物廢棄物清除處理 （每年一次） • 聯防組織演練（每半年一次） 不定期： • 參與法規說明會與安全講座（不定期） • 環保局毒化物無預警測試（不定期） |
• 確保各項作業符合法規要求 • 確實填寫廢棄物處理相關資料 |
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